Syarat & Ketentuan

1. Definisi

  • Dimensi 21 adalah platform yang menyediakan produk digital seperti games & voucher digital.
  • Pengguna adalah setiap individu yang mengakses dan/atau menggunakan layanan situs web Dimensi 21.
  • Produk Digital adalah barang yang berbentuk digital yang dijual melalui Dimensi 21.

2. Ketentuan Umum

  • Pengguna wajib menyediakan informasi yang benar, akurat, dan terkini saat melakukan transaksi di Dimensi 21.
  • Pengguna dilarang menyalahgunakan layanan atau produk digital yang diperoleh melalui Dimensi 21 untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum.
  • Dimensi 21 memiliki hak untuk mengubah syarat & ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di situs web.

3. Transaksi dan Pembayaran

  • Semua harga yang tercantum sudah termasuk pajak kecuali dinyatakan sebaliknya.
  • Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang disediakan pada situs web, seperti transfer bank, e-wallet, atau metode lain yang ditentukan.
  • Setelah pembayaran berhasil, produk digital akan tersedia untuk diunduh atau diakses sesuai ketentuan masing-masing produk.

4. Kebijakan Pengembalian

  • Karena produk berupa digital, tidak ada pengembalian uang kecuali produk yang dibeli tidak sesuai dengan deskripsi.
  • Klaim pengembalian dana harus diajukan maksimal 7 hari setelah pembelian disertai dengan bukti yang jelas.

5. Hak Kekayaan Intelektual

  • Semua konten, desain, logo, merek, dan produk digital yang tersedia di Dimensi 21 adalah hak milik Dimensi 21 atau pihak ketiga yang bekerja sama.
  • Pengguna tidak diperkenankan untuk memperbanyak, mendistribusikan, menjual ulang, atau memodifikasi produk digital tanpa izin tertulis dari pemilik hak.

6. Batasan Tanggung Jawab

  • Dimensi 21 tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang terjadi akibat penyalahgunaan produk digital yang dibeli oleh pengguna.
  • Pengguna bertanggung jawab penuh atas perangkat atau sistem mereka saat menggunakan produk digital dari situs web ini.

7. Penyelesaian Sengketa

  • Jika terjadi perselisihan, akan diselesaikan secara musyawarah mufakat.
  • Apabila tidak tercapai kesepakatan, perselisihan akan diselesaikan sesuai hukum yang berlaku di wilayah yurisdiksi Dimensi 21.

8. Hubungi Kami

Jika ada pertanyaan atau membutuhkan informasi lebih lanjut, silakan hubungi layanan pelanggan kami melalui:

Email: [email protected]